Medewerker Klantenservice
Locatie: Bergambacht
Opleiding: mbo
Uren: fulltime
(tijdelijk met uitzicht op verlenging)
Onze afdeling Klantenservice heeft behoefte aan versterking. Daarom zoeken wij per direct een Medewerker Klantenservice die ons team kan aanvullen. Als Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het contact met onze klanten. Je neemt de telefoon op en houdt de mailbox bij. Je handelt storingsmeldingen af, neemt aanpassingsverzoeken en verwijderverzoeken van onze trapliften in behandeling en plant afspraken in voor onze monteurs. Daarnaast draag je zorg voor het verwerken van orders en de bijkomende administratie in het ERP-systeem Navision. De nu zeventien medewerkers op de Klantenservice houden van aanpakken. Iedereen heeft z’n eigen taken, maar we doen het met elkaar.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Prettige werkklimaat in een warm familiebedrijf.
- Een marktconform salaris.
- 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
- Een pensioenregeling conform de CAO Metalelektro.
- Regelingen voor woon- en werkverkeer.
- Mogelijkheid tot het afsluiten van collectieve zorgverzekering.
Familiebedrijf sinds 1891
Koninklijke Otolift Trapliften BV is een familiebedrijf dat al 130 jaar actief is in verschillende technische disciplines. Sinds de jaren ’60 van de vorige eeuw zijn we gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van trapliften. Inmiddels hebben wij meer dan 185.000 trapliften geproduceerd. Niet alleen voor de Nederlandse markt, onze liften worden wereldwijd geleverd. Ondanks de groei van Otolift staat kwaliteit altijd voorop. Betrokkenheid, vrijheid en openheid staan bij ons hoog in het vaandel.
Onze Medewerker Klantenservice:
- Heeft werkervaring als Medewerker Klantenservice of in een soortgelijke functie.
- Beheerst de Nederlandse taal, een goede beheersing van de Duitse en Engelse taal is een pre.
- Is communicatief sterk: je stelt de juiste vragen, verstrekt heldere antwoorden én kan luisteren.
- Beschikt over een groot inlevingsvermogen, is geduldig en werkt klantgericht.
Kom jij werken bij de grootste trapliftleverancier van Nederland?
Solliciteer direct
Neem contact op
Suzanne van den Berg
HR