Medewerker Klantenservice
Locatie: Bergambacht
Opleiding: mbo
Uren: fulltime
Als Medewerker Klantenservice vervul jij een belangrijke rol. Je helpt onze klanten telefonisch bij onder andere storingsmeldingen en verwijderverzoeken. Je staat ze te woord, helpt ze waar mogelijk en plant indien nodig een afspraak met een monteur voor ze in. Kortom: jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Daarnaast verwerk je trapliftorders, houd je de mailbox bij en voer je bijkomende (lichte) administratieve werkzaamheden uit. Dit doe je vanuit ons kantoor in Bergambacht of vanuit huis. Onze Medewerkers Klantenservice werken zelfstandig, maar ondersteunen elkaar waar nodig.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Prettige werkklimaat in een warm familiebedrijf.
- Een marktconform salaris.
- 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
- Een pensioenregeling conform de CAO Metalektro.
- Regelingen voor woon- en werkverkeer.
- Mogelijkheid tot het afsluiten van collectieve zorgverzekering.
Familiebedrijf sinds 1891
Koninklijke Otolift Trapliften BV is een familiebedrijf dat al 130 jaar actief is in verschillende technische disciplines. Sinds de jaren ’60 van de vorige eeuw zijn we gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van trapliften. Inmiddels hebben wij meer dan 185.000 trapliften geproduceerd. Niet alleen voor de Nederlandse markt, onze liften worden wereldwijd geleverd. Ondanks de groei van Otolift staat kwaliteit altijd voorop. Betrokkenheid, vrijheid en openheid staan bij ons hoog in het vaandel.
Wat we van je verwachten
- Je hebt werkervaring als Medewerker Klantenservice of een soortgelijke functie of je bent een gedreven schoolverlater.
- Je bent communicatief sterk: je stelt de juiste vragen, geeft heldere antwoorden en bent een goede luisteraar.
- Je hebt een groot inlevingsvermogen, je bent geduldig en werkt klantgericht.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
Kom jij werken bij de grootste trapliftleverancier van Nederland?
Solliciteer direct
Neem contact op
Daniëlle Molenaar
HR