Menu

Beoordelingen

99% van onze klanten beveelt ons aan
Voldoet aan verwachtingen
Uitstekend
Levertijd
Uitstekend
Klantvriendelijkheid
Uitstekend
Vakkundigheid
Uitstekend
Gebruiksgemak
Uitstekend
9.2
Uitstekend
(7771 beoordelingen)
Lees hier hoe wij onze beoordelingen verzamelen.
Alle (7771) beoordelingen
6
Ik heb geen bedrijv
20-sep-2024
Beschrijf hier uw algemene ervaring met Otolift
Goed
6
Ans Renders
18-sep-2024
Beschrijf hier uw algemene ervaring met Otolift
Wij hebben de lift voor onze oude hond aangeschaft kon geen trappen meer lopen nu 2 jaar later is onze hond overleden en wilde we de bak omruilen met het stoeltje wat we in ons bezit hebben werd een offerte voor gemaakt € 700,00 vraag mij af waarom dit zo hoog bedrag moet zijn geen service voor een lift van 2 jaar oud. Ans Renders
Answer Otolift

Beste mevrouw Renders, Hartelijk dank voor uw review. Allereerst willen we u condoleren met het verlies van uw hond. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de kosten voor het omruilen van de hondenbak naar een stoel. De offerte die u heeft ontvangen, is met zorg samengesteld op basis van de benodigde werkzaamheden en materialen voor de aanpassing. De offerte is op nacalculatiebasis, wat inhoudt dat we vooraf een inschatting maken van de kosten. Het uiteindelijke bedrag kan afwijken van deze schatting, afhankelijk van de daadwerkelijke werkuren die nodig zijn voor de uitvoering van de aanpassing. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om de offerte verder toe te lichten en hopen dat dit meer duidelijkheid heeft gebracht. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Koninklijke Otolift Trapliften

10
Kokx
12-sep-2024
Beschrijf hier uw algemene ervaring met Otolift
Super service ook in de avond uren
10
jack peters
11-sep-2024
Beschrijf hier uw algemene ervaring met Otolift
Uitstekende service 10.15uur contact gehad 14.05 reparatie uitgevoerd
8
Ewijk
09-sep-2024
Beschrijf hier uw algemene ervaring met Otolift
In principe goed, Alleen een hele slechte communicatie tussen bedrijf, onderhoudsmonteur en de klant
Answer Otolift

Beste mevrouw Ewijk, Hartelijk dank voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij betreuren het te horen dat uw ervaring met onze service niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Onze monteur had helaas te maken met een onverwachte vertraging, waardoor uw afspraak naar de middag moest worden verplaatst. Wij begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd en bieden onze oprechte excuses aan voor de gebrekkige communicatie hierover. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Uw feedback is van groot belang voor ons. Het helpt ons enorm om onze dienstverlening te evalueren en voortdurend te verbeteren. We waarderen het zeer dat u desondanks tevreden bent over uw traplift. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Koninklijke Otolift Trapliften

Er kunnen geen reviews meer geladen worden