U heeft een traplift van Otolift op uw trap staan. Ook na de installatie kunt u bij ons terecht met vragen of opmerkingen rond het gebruik van uw traplift. Wij vinden het namelijk erg belangrijk dat u de traplift op een veilige manier zo lang mogelijk kunt gebruiken. Daarom vertellen wij u graag meer over het gebruik van uw traplift en de storingen die voor kunnen komen. Ook leggen wij uit hoe u de traplift schoonhoudt en hoe de accu’s zo lang mogelijk meegaan. En als u de traplift niet meer nodig heeft, nemen wij hem in de meeste gevallen graag weer van u over. Bij Otolift vinden wij het ook belangrijk dat u tevreden bent over ons en uw traplift. Daarom kunt ook bij ons terecht met uw klachten én uw complimenten.
Na de installatie van uw traplift heeft één van onze monteurs u uitgelegd hoe u de traplift veilig kunt gebruiken. Omdat het fijn kan zijn om dat nog eens na te lezen, heeft u van ons ook een Otolift gebruiksaanwijzing gekregen. Die kunt u via onze website nog eens downloaden. In de gebruiksaanwijzing leest u ook meer over de meestvoorkomende Otolift storingen aan onze traplift en hoe u ze zelf of met hulp kunt oplossen. Komt u er niet uit, dan staat onze storingsdienst voor u klaar.
Uw Otolift heeft een lange levensduur. Dat garanderen wij u. Er zijn ook dingen die u zelf kunt doen om storingen te voorkomen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u de stoel van uw traplift op een oplaadpunt parkeert. De accu’s van uw traplift zijn dan altijd opgeladen. Maak uw traplift daarnaast op regelmatige basis schoon. Zo voorkomt u bijvoorbeeld dat er stof en vet ophoopt op de rail. Om u daarbij te helpen geven wij een paar tips voor het schoonmaken van de rail en de stoel.
Bij Otolift vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent over onze producten en onze dienstverlening. Als u dat niet bent, dan vinden wij het fijn als u dit met ons deelt. Uw Otolift klacht helpt ons om onze service en dienstverlening verder te verbeteren. Ook als u de traplift niet meer gebruikt kunt u bij ons terecht. Gaat u bijvoorbeeld verhuizen naar een gelijkvloerse woning of had u de traplift alleen nodig tijdens uw revalidatie? Dan kunt u uw traplift weer aan ons verkopen.
Klanten beoordelen ons met een 9.2
Heel fijn dat de lift gehuurd kon worden. …
–
Goede ervaring mede door de duidelijke info van uw verkoper en monteur
Kort in gebruik, maar met goede resultaat
–
Vandaag is dhr Bas Smeekens geweest om een offerte te maken, dit was zo goed en…
de lift bevalt zeer goed
Even wennen maar prima
Zeer goed